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做實(shí)第二技能 商品營(yíng)業(yè)員考證感悟
[來(lái)源:本站 | 作者(文/圖):經(jīng)濟(jì)管理系 1814 姜婧 | 日期:2021年11月29日 | 瀏覽3907 次]

本學(xué)期開(kāi)學(xué)初,我們系部根據(jù)社會(huì)需求和未來(lái)就業(yè)情形,精心為我們四年級(jí)的同學(xué)們開(kāi)啟了另一門第二技能——商品營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)考證工作。商品營(yíng)業(yè)員的技能培訓(xùn)經(jīng)過(guò)幾周的課程與實(shí)踐學(xué)習(xí),終于在周五拉下帷幕,周五下午即進(jìn)行考核認(rèn)證。

作為金融管理專業(yè)的學(xué)生,我們非常重視這次的技能考證,并且在此次的課程實(shí)踐中獲得了許多在課本及生活中不易得到的寶貴知識(shí)。雖然上課期間從老師那里學(xué)習(xí)到了不少專業(yè)知識(shí),但是透過(guò)這次課程培訓(xùn)后,深深的感悟到自身目光短淺,并透過(guò)培訓(xùn)課程開(kāi)拓視野,提高自己的潛力。

針對(duì)不同專業(yè)特點(diǎn),負(fù)責(zé)我們班考證培訓(xùn)的王利娜老師就對(duì)培訓(xùn)做了點(diǎn)面式的融合介紹遞進(jìn)式的課程安排,本次培訓(xùn)分為理論和實(shí)操兩個(gè)部分。我們的第一個(gè)部分的學(xué)習(xí)關(guān)于商品營(yíng)銷的理論知識(shí),例如:對(duì)商品的包裝的作用,對(duì)客戶應(yīng)當(dāng)如何服務(wù),如何開(kāi)票要注意些什么等等的知識(shí)。經(jīng)過(guò)王老師細(xì)心的講解,我們都掌握了這些知識(shí),并在理論考試的時(shí)候做的比較順利。

相對(duì)于理論,實(shí)操對(duì)我們來(lái)說(shuō)來(lái)是一大難題。我們根本沒(méi)有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于理論知識(shí)的學(xué)習(xí),我們可以很快在老師的指導(dǎo)培訓(xùn)迅速消化的,但是實(shí)操可不一樣。它需要我們模擬面對(duì)客戶,對(duì)其進(jìn)行銷售。我們平時(shí)覺(jué)得說(shuō)話說(shuō)個(gè)三分鐘是很容易的,然而一開(kāi)始到模擬銷售的時(shí)候介紹商品的時(shí)候,基本上都是兩三句話就結(jié)束了,離三分鐘還有很長(zhǎng)的一段距離。老師便對(duì)我們進(jìn)行了詳細(xì)的指導(dǎo),我們考試的題目是模擬銷售一件白體恤衫,首先要對(duì)商品進(jìn)行展示,其次是特點(diǎn)介紹、搭配方法,最后是自由發(fā)揮。經(jīng)過(guò)老師的指導(dǎo),我們開(kāi)始練習(xí),從一開(kāi)始的兩三句到現(xiàn)在說(shuō)滿三分鐘綽綽有余。

雖然早就準(zhǔn)備好,但是周五下午進(jìn)入考場(chǎng)進(jìn)行實(shí)操考試時(shí),還是不由感到緊張。找到自己座位坐下,首先是進(jìn)行支票的查錯(cuò),檢查日期的大寫有沒(méi)有少零、金額有沒(méi)有寫錯(cuò)、法人有沒(méi)有蓋章等等,我很順利的找到了兩處錯(cuò)誤。接下來(lái)就是最重要的模擬商品營(yíng)銷了,我是第三個(gè)考核的。在等待的過(guò)程中,我的心一直是提著的,在腦海中一遍一遍重復(fù)我準(zhǔn)備好的臺(tái)詞。終于輪到我了,站起身、微笑打招呼,首先介紹商品的面料,再說(shuō)制作工藝,細(xì)節(jié)展示領(lǐng)口是雙螺紋更好鎖邊,肩部設(shè)計(jì)是落肩很好修飾肩部缺陷,整體版型寬松的H版,對(duì)身材包容性更強(qiáng)。然后是搭配方案,女生夏天可以搭配短褲休閑舒適,配短裙青春靚麗,男生可以搭配中褲清爽干凈。天氣轉(zhuǎn)涼也可以搭配外套,衛(wèi)衣等等。最后是自由發(fā)揮,我表示衣服尺碼齊全,價(jià)格方面也是屬于物美價(jià)廉。

在流暢的介紹完后,看到老師臉上的微笑,我終于松了一口氣。接著開(kāi)始最后一個(gè)環(huán)節(jié),現(xiàn)金的盤點(diǎn),從信封里取出被打亂的現(xiàn)金,先進(jìn)行根據(jù)面額進(jìn)行分類,然后清點(diǎn)并填寫在單子上,注意日期、大小寫金額和最后的繳款人簽名等,順利完成這些要領(lǐng)之后,這次的商品營(yíng)業(yè)員考核就算是結(jié)束了。

通過(guò)第二技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí)與考證,我們的思想和實(shí)踐都是收獲頗豐。商品營(yíng)業(yè)員是一種職業(yè),我們從中學(xué)到了豐富的營(yíng)銷知識(shí),學(xué)到了如何更好地與人溝通交流的服務(wù)精神,更學(xué)到了一種做事的專注和生活的心態(tài)。我們以后在日常生活中要學(xué)會(huì)平和的心態(tài),就像營(yíng)業(yè)員那樣淡然處事和熱情地面對(duì)生活,用我們所學(xué)到的第二技能更好地去成就自己未來(lái)職業(yè)夢(mèng)想!



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