本報訊 寒假伊始，劉國鈞高職校為武進(jìn)區人力資源和社會(huì )保障局經(jīng)開(kāi)區分局窗口服務(wù)人員提供“情緒與壓力管理”系列培訓，首批共28位窗口一線(xiàn)工作人員參與。

  本次培訓針對窗口服務(wù)人員長(cháng)期處于壓力大、事務(wù)雜、服務(wù)對象需求迥異的客觀(guān)現實(shí)，結合窗口服務(wù)人員年輕化、自我情緒調整要求高的實(shí)際進(jìn)行設計，通過(guò)活動(dòng)體驗的方式， 指導窗口服務(wù)人員掌握情緒管理、壓力調適等自我調適的方法，引導其積極看待工作中的人與事，積極調適自身情緒和壓力，并采用積極溝通、發(fā)掘自身潛能等方式，在團隊發(fā)展中實(shí)現自我主動(dòng)性成長(cháng)。

  據了解，劉國鈞高職校今年還將與地方政府就單位人員內訓、企業(yè)管理人員“軟技能”培訓、企業(yè)職工技能培訓與鑒定等諸多方面進(jìn)行戰略性合作。（莊紅霞）

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