客人進門時必須喊“歡迎光臨”,遞菜給客人時必須喊請拿好,上菜臺時必須帶口罩手套,這些都是開會時主管和經(jīng)理反復強調(diào)的規(guī)矩。那么定這些規(guī)矩又有什么意義呢?
剛開始在7+7工作時,由于自己的生疏和一時的疏忽,常常會沒喊那一聲“歡迎光臨”,開始我不認為有什么,因為店里有很多員工,我一個人沒喊歡迎光臨也不會有人發(fā)現(xiàn)的,直到有一次,一位吃完飯的客人問我:“你是新來的吧?”我以為是他發(fā)現(xiàn)我沒喊歡迎光臨了,可他接下來說的卻是“感覺你不像這里的員工!币徽Z驚醒夢中人,為什么經(jīng)理要反復強調(diào)這些規(guī)矩,因為這些話語可以給人帶來親切感,而我正是因為沒有給那位客人帶來親切感才會被認出的吧。
規(guī)矩是企業(yè)為達到某種目的而束縛員工的手段,在規(guī)矩的約束下,逐漸養(yǎng)成一個好習慣,學習也是如此,沒有規(guī)矩不成方圓,我們應將早晨按時到校,到班后認真早讀等融入我們的習慣,做到可以習以為常,慣之以行。細節(jié)決定成敗,點滴造就成功,遵守校紀校規(guī),從我做起,從現(xiàn)在做起!