最近我們班舉行了一個(gè)小演講,每位同學(xué)會(huì)在講臺(tái)上開(kāi)始一段三分鐘的演講。
我問(wèn)了幾個(gè)演講過(guò)的同學(xué)問(wèn)他們演講時(shí)緊不緊張,心里有什么感受?他們中80%的人說(shuō):“開(kāi)始的時(shí)候很緊張,特別是走上講臺(tái)的一刻,都感覺(jué)到心在嗓子邊跳動(dòng),講著講著就不緊張了,不過(guò)看見(jiàn)下面的同學(xué)都沒(méi)有反應(yīng)的時(shí)候又覺(jué)得自己講的是不是不好?還是選的題材不好?”
這就引來(lái)一個(gè)問(wèn)題,在別人與你交談時(shí),你要怎么表現(xiàn)能讓人感受到對(duì)他的尊重。
聆聽(tīng),或許是一件很難學(xué)的事情,也或許是一件簡(jiǎn)單的事情。這在于你拿什么去傾聽(tīng)。是用耳朵聽(tīng)嗎?還是用心去聆聽(tīng)他人。
聆聽(tīng)前我們要保持心中的平靜,然后坐到以下幾點(diǎn):
1. 注視說(shuō)話者,保持目光接觸,不要東張西望。
2. 單獨(dú)聽(tīng)對(duì)方講話,身子稍稍前傾。
3. 面部保持自然的微笑,表情隨對(duì)方談話內(nèi)容有相應(yīng)的變化,恰如其分地頻頻點(diǎn)頭。
4. 不要中途打斷對(duì)方,讓他把話說(shuō)完。
5. 適時(shí)而恰當(dāng)?shù)靥岢鰡?wèn)題,配合對(duì)方的語(yǔ)氣表述自己的意見(jiàn)。
善于聆聽(tīng)別人講話是一種高雅的素養(yǎng)。因?yàn)檎J(rèn)真聆聽(tīng)別人講話,表現(xiàn)了對(duì)說(shuō)話者的尊重,人們也往往會(huì)把忠實(shí)的聽(tīng)眾視作可以信賴的知己。所以,我們要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)別人。