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融入社會,感受生活
[來源:本站 | 作者(文/圖):經(jīng)濟(jì)管理系 1313班 蔡鈺玲 | 日期:2014年9月25日 | 瀏覽2397 次]
  經(jīng)歷社會實踐,敢于接受挑戰(zhàn),對于一個高職學(xué)生而言,是我們必須具備的一種基本素質(zhì)。雖然暑假的天氣炎熱,烈日當(dāng)頭,我毅然踏上了社會實踐的道路。只想讓自己通過社會實踐更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識、鍛煉自己的才干、培養(yǎng)自己的韌性,更想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在,為未來的職業(yè)生涯找好自己的發(fā)展方向。
  今年暑假剛一來臨,我就邁上了尋找暑假工的路途。早就聽老一輩的人說工作不好找,但沒找過,也不知道找工作的難處。我跟親戚家一個阿姨騎著車轉(zhuǎn)了一圈又一圈,有些店里的確招人,但一聽說你是做暑假工的就不要了,有些見到我還小就認(rèn)為我做不來那么重的活,碰到了一次又一次冷門梗,挺失望的。找了很久很久還沒有找到,讓中介幫忙找還吃了個虧,就當(dāng)那個是吃一塹長一智吧。到了7月22日晚上的時候老爸打我電話說明天去一超市工作,我當(dāng)時心情超級激動的,心中有一股暖流流入。超市是我們向社會提供服務(wù),展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中要重視店面形象管理,始終做到現(xiàn)場環(huán)境整潔、不留衛(wèi)生死角。使顧客一進(jìn)超市就要有賓至如歸的感覺。
  這是我來到劉國鈞高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校的第二次社會實踐活動了。7月23日,老爸同我一道來到了超市,超市的老板娘很熱情。雖然對一切還是那么陌生,但是老板娘叫我跟著超市里上班的阿姨們慢慢學(xué)習(xí)。老板娘安排我每天固定工作是從倉庫里拿飲料放進(jìn)冰箱里,哪一種缺就補哪一種,四個冰箱里的飲料都要放滿,都要排放好。除了溫度不高,飲料就要少放,否則飲料就賣不出去了。如果放飲料到冰箱里的事情做完了要幫忙上貨架上的飲料,要按照生產(chǎn)日期的前后排放,把先進(jìn)的貨放在前面,后來添的貨放在后面,否則日期一亂,有的貨物臨近有效期,導(dǎo)致賣不出去。這就要考驗我的仔細(xì)程度了,稍不注意就很容易會排放混淆了。上完貨架上的飲料就要去理貨,也要一心一意,按標(biāo)簽放貨物,也要看條碼對應(yīng)好貨物上的條碼。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的,防止小偷的偷竊行為。阿姨們還跟我講:“在顧客視線重點位置突出展示重點商品、新商品、推介商品、特價品。突出展示的商品根據(jù)實訓(xùn)基地的促銷活動、節(jié)氣、天氣及市場趨勢的變化不斷更新。營業(yè)空閑時要及時整理商品。商品標(biāo)簽要醒目整齊,字跡端正清楚,凡同類商品價目牌或標(biāo)簽要統(tǒng)一擺放,是為了不影響商品美觀為原則的”。我聽了連連點頭。
  有時候秤餅干的區(qū)域空缺的話我就要去幫忙,然后我就學(xué)會了使用超市的電子秤:插入電源開關(guān)2—3分鐘后使用;電子秤秤量為15kg,嚴(yán)禁超過其額定稱載量;對無包裝的商品要用包裝袋將商品包扎后再放在電子秤上稱量;對托盤及待秤的商品應(yīng)輕拿輕放;注意電子秤的衛(wèi)生,需經(jīng)常清潔托盤、外殼及客戶屏上的油污和水跡;如果有贓物時就請用粘著中性洗滌劑擰干的布擦拭;嚴(yán)禁擅自對電子秤進(jìn)行調(diào)價,更不能更改任何設(shè)置和內(nèi)碼。維護(hù)電子秤:出現(xiàn)條碼紙卡紙時,不能使用硬物撬取,應(yīng)用手慢慢將卡紙取出;當(dāng)打印頭或走紙軸上貼有條碼時,不得強行或使用銳器協(xié)助取出,否則容易損壞打印頭。比如有一位顧客需要秤餅干,餅干裝進(jìn)了袋子里了,那一種餅干的價格是10元,我就要去找10元所對應(yīng)的數(shù)字是“84”就要在電子秤的數(shù)字鍵上按“84”再按一個鍵,條碼紙就出來了,然后我再小心翼翼地貼在袋子里,包扎好然后雙手遞給顧客。
  有時候收銀臺的區(qū)域空缺的話我就要去幫忙,收銀員的工作可不是那么簡單,一不小心出差錯就要造成損失。一開始我還不會,我就問阿姨,阿姨也很熱情地幫助我。她告訴我:“當(dāng)顧客臨近收銀臺時,根據(jù)當(dāng)時情況,可選擇性向顧客問候:‘您好!’協(xié)助顧客將商品放在收銀臺上。再將商品逐一進(jìn)行掃碼(捆梆或整箱除外),輸入商品信息時要求正確規(guī)范掃描,在掃描器最敏感的地區(qū),按指定箭頭方向?qū)⑸唐穭澾^,聽到“嘟”的一聲響后,然后再仔細(xì)核對每個商品與POS機顯示品名、規(guī)格、價格是否一致。如果一致的話就算掃描過了。如果讀不出碼的商品應(yīng)該立即進(jìn)行手工輸入,不可以用不同條碼同一價格的商品代替入機,同條碼的多件商品要清點后直接用數(shù)量鍵輸入POS機。必須清楚的將已掃碼與未掃碼商品分別放置于款臺前部和打包臺。根據(jù)POS機提示金額向顧客收取貨款。如果顧客現(xiàn)金付款,接到現(xiàn)金的同時,要向顧客說:‘收您XX元,找您XX元,請您核對一下,這是您的小票’當(dāng)顧客付款完畢后,才可以確定上傳此筆交易,最后關(guān)閉錢箱。當(dāng)顧客商品入袋時,要求將不同性質(zhì)的物品分別包裝。裝袋后,再次檢查是否還有商品未掃碼,這才結(jié)束”。
  前幾天剛做的時候又苦又累,每天早上七點上班,六點就要起來,晚上九點半下班,下班前要打掃衛(wèi)生。每天一回到家就痛得攤在床上了,動也不想動。但也正是這么的辛苦,讓我嘗到了點苦頭,知道了賺錢的不容易,也體會到長輩們的辛苦,他們對自己的付出真是很偉大,更知道自己現(xiàn)在一定要努力。
  通過這次的社會實踐收獲不少,我認(rèn)為,在實踐中缺少的是如何在社會上與別人溝通,人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,使其做事的過程中更加融洽、更加事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。作為一個學(xué)生沒有社會經(jīng)驗的人是不完整的,因此,我必須緊密地和社會聯(lián)系在一起。要知道一個人的力量是弱小的,集體的力量是強大的。換句話說,積水成河,積沙成丘。為期一個月的社會實踐看起來有些漫長,但是真的當(dāng)自己身臨其境的時候,又會覺得很短暫。在實踐結(jié)束后,我也想了很多也看到了社會的復(fù)雜。我做著超市的活,漸漸體會到長輩們?yōu)榧矣嫺冻龅男了,為我們所做的一切,也學(xué)到了一些課外的知識,這是步入社會前的一種很好體驗,使我對生活有了一種嶄新的看法,我覺得我將要更加地努力學(xué)好專業(yè)課程,在社會快速發(fā)展的歷程中不斷長大與成熟。


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