我校經(jīng)管系李繼梅、潘麗娜兩位老師在常州品誠培訓中心接受了為期3天的淘寶大學《電商精英》培訓。此次培訓學員大部分是網(wǎng)店老板或某網(wǎng)店客服,他們有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,學員間每一次交流都是智慧火花的碰撞,他們執(zhí)著的創(chuàng)業(yè)精神及認真學習的態(tài)度,深深感染了兩位老師。他們分享成功之道,總結不足之處,生動、鮮活的案例,是專業(yè)課教學最好的資源。
培訓活動上,王曉琳老師對活動關聯(lián)銷售技巧、活動售后與服務、活動糾紛應對等客服知識進行了深入淺出的講解。培訓老師注重實際,以真實案例現(xiàn)場說法。培訓時還將20多位學員分成4個團隊,注重團隊合作,使培訓氛圍和效果達到了最佳。
淘寶大學于今年10月中旬落戶常州,地址在常州創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地,這也是江蘇省第二家具有官方認證資質(zhì)的淘寶大學。其為淘寶網(wǎng)所創(chuàng)辦的專業(yè)網(wǎng)商培訓中心,也是阿里集團旗下核心教育培訓部門。辦校7年,逐步形成網(wǎng)商MBA(網(wǎng)店老板)、網(wǎng)店經(jīng)理人(店長及部門主管)、電商精英(網(wǎng)店一線員工)、網(wǎng)店運營專才(高校創(chuàng)業(yè)人員)四位一體的網(wǎng)商崗位能力成長體系。