又是一年“雙11”，天貓當(dāng)日創(chuàng)下191億成交金額，死守電腦血拼的硝煙還未散，我卻對顯示器背后那個未知的“淘寶世界”愈來愈好奇。11月14號下午，商貿(mào)管理系黨支部活動安排在曼彥服飾有限公司進(jìn)行學(xué)訪，我們有幸揭開了淘寶的神秘面紗。
  走進(jìn)公司，一樓是一條龍流水線，最近我系營銷專業(yè)1125班的學(xué)生正在這里開展課程實訓(xùn)，他們被分配在了各個環(huán)節(jié)，從下單﹑配貨﹑核對信息﹑包裝到發(fā)貨，所有操作流程井然有序。二樓被劃分成兩塊區(qū)域，一塊用于公司主打商品的配貨和包裝，通常這款商品的銷售額要占到總額的30%以上，這樣設(shè)置有利于提高工作效率；另一塊區(qū)域格外引人注意，墻上貼了很多海報，上面寫有“幫派﹑幫主﹑幫花”等字樣，還有很多笑臉，原來是將1125班的江湖文化發(fā)揚(yáng)光大了。每天早上，學(xué)生們都會在這里開展活動，培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神，鼓舞士氣，勝出的幫派會獲得一個笑臉，以此考核鼓勵。最后我們參觀了技術(shù)部門，客服正忙碌，專業(yè)人員負(fù)責(zé)分析數(shù)據(jù)，預(yù)測銷售額，策劃營銷手段。至此，我們才明白淘寶商城這臺精彩的“大戲”背后原來有這么多忙碌的幕后工作人員。
  姿彥麗兒作為女性美體內(nèi)衣品牌，從2007年至今年，銷售量躍居同類店鋪首位。如此驕人成績，引發(fā)參觀老師的好奇，魏平館長提出公司規(guī)模大，運營成本高，網(wǎng)店憑什么戰(zhàn)勝實體店？曼彥服飾有限公司的陳總一語道破天機(jī)：“2008年前，上淘寶的大多是大學(xué)畢業(yè)的年輕人，他們是為了“淘便宜”；到2010年，這些人已經(jīng)三十而立了，有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，但工作繁忙，上淘寶是為了“淘方便”；到2012年，大家追求的是時尚，上淘寶則是為了“淘個性，淘品質(zhì)”。
  大家在驚嘆“雙11”那天公司創(chuàng)下200多萬佳績的同時，也讓每一位老師看到了眾人的辛勞和淘寶中蘊(yùn)含的大學(xué)問，“淘寶之路漫漫其修遠(yuǎn)兮”，希望1125班的學(xué)生們也能在實踐中“上下而求索”，悟得真諦。