您的位置 為進(jìn)一步推進(jìn)管理重心下移，充分發(fā)揮華夏樓“一站式”服務(wù)大廳的功能，滿(mǎn)足廣大師生和社會(huì )服務(wù)需求，減輕師生負擔，經(jīng)研究，決定對“一站式”服務(wù)大廳作如下安排和要求，具體通知如下：
1．“一站式”服務(wù)大廳設立服務(wù)專(zhuān)門(mén)窗口，負責師生及校外人員的咨詢(xún)、投訴、事務(wù)辦理和服務(wù)工作等。具體分為三大類(lèi)別：
學(xué)工窗口：由學(xué)生工作處、招生就業(yè)辦和團委組成；
服務(wù)窗口：由后勤保障處、產(chǎn)業(yè)培訓處、財務(wù)處和工會(huì )組成；
行政窗口：由辦公室、教務(wù)處、教科室和督導室組成。
各類(lèi)別工作人員要逐步熟悉其它部門(mén)的工作。
2．服務(wù)時(shí)間：上午8：20—11：30 下午：1：30—4：40
3．具體要求：工作人員要做好服務(wù)記載，積極聯(lián)系相關(guān)部門(mén)處理相關(guān)事宜，處理結果要及時(shí)反饋，一般事宜受理后都要明確告知處理時(shí)間。工作人員要準時(shí)到崗，堅守崗位，統一著(zhù)校服，佩戴好胸卡。
4．值班安排表：
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星 期 |
學(xué) 工 口 |
服 務(wù) 口 |
行 政 口 |
備 注 | ||||
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每周固定人員 |
單 周 雙 周 |
每周固定人員 |
單 周 雙 周 |
每周固定人員 |
單 周 雙 周 |
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一 |
上午 |
馬學(xué)果 |
―― |
徐偉丹 |
―― |
皇甫 大歡 |
黃小璜 周 虹 |
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下午 |
朱 宏 |
―― |
潘為青 |
―― |
葛曉東 |
楊春柏 耿 淬 |
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二 |
上午 |
周春虎 |
―― |
錢(qián)菊楠 |
―― |
陳 聰 |
黃 海 趙小飛 |
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下午 |
孫 霞 |
施小威 劉 霞 |
史琴英 |
―― |
彭小紅 |
―― |
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三 |
上午 |
丁 曄 |
―― |
徐偉丹 |
―― |
邵建萍 |
齊繼權 張桂春 |
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下午 |
李 鼎 |
―― |
高月波 |
王錫蘭 戚 燕 |
唐麗蕓 |
―― |
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四 |
上午 |
高 曙 |
戴衛銀 王國民 |
錢(qián)菊楠 |
―― |
蔣文吉 |
―― |
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下午 |
朱 宏 |
―― |
楊衛中 |
―― |
錢(qián) 茹 |
毛 平 汪建義 |
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五 |
上午 |
金 毅 |
―― |
趙建春 |
錢(qián)榮明 秦建華 |
許東英 |
吉惠芬 葉紅霞 |
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下午 |
―― |
―― |
―― |
―― |
―― |
―― |
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備注：值班機動(dòng)：王亮偉 周一平 張群元 熊青云
辦公室
二〇一二年二月九日