姓 名

王萱

性 別

女

工作單位

中國銀行延陵支行

崗位或職務(wù)

副行長

班主任

趙一凡

原班級

9111

聯(lián)系電話

推 薦 人

王國民

主 要 事 跡

　　　　　　“轉(zhuǎn)型進位　展巾幗風采”－－就業(yè)事跡分享
王萱，1976年5月生，黨校本科學歷，中共預備黨員，現(xiàn)任中國銀行延陵支行個金業(yè)務(wù)分管副行長。
自1994年7月參加工作以來，歷任中行基層網(wǎng)點對公對私柜員、網(wǎng)點內(nèi)控副主任、經(jīng)營性支行行長兼任上級轄行行長助理等職務(wù)。多年來，她立足銀行基層崗位，組織上把她放到哪里，她就在哪里扎根，沒有任何選擇和挑剔，始終堅持“客戶無小事”的服務(wù)理念，扎根最一線網(wǎng)點16年，克服一線服務(wù)要求高，問題多等特點，團結(jié)帶領(lǐng)本網(wǎng)點員工，高度發(fā)揚自尊、自重、自立、自強精神，以創(chuàng)新的思路、務(wù)實的作風，扎實的工作，在平凡的工作崗位上，用一腔熱血和辛勤汗水展示著巾幗不讓須眉的時代女性風采，為中行事業(yè)奉獻自己的一份力量，也為中行輸送一名名優(yōu)秀員工。
2010年5月，調(diào)任上級管理支行延陵支行，分管負責個人業(yè)務(wù)的發(fā)展，積極貼近基層網(wǎng)點，以自身的努力為下屬14家網(wǎng)點做出表率，帶領(lǐng)大家積極拓展，永創(chuàng)佳績。
一、內(nèi)強素質(zhì)、勤于磨練，平凡崗位創(chuàng)佳績
94年7月，作為劉國鈞職教中心的一名中專畢業(yè)生，她踏出校門，邁入了中國銀行的大門，成為一名三尺柜臺里的柜員。中行猶為重視員工的業(yè)務(wù)能力、技能能力、服務(wù)水平，作為一名中專生，沒有高遠的的目標，如何踏踏實實地做好每天的工作，盤準每個庫，服務(wù)好柜面上的每位客戶是小王的自定目標。同時，苦練打字、計算器、珠算等技能，是她班間班后的重點，作為一名非財會專業(yè)畢業(yè)的學生，在踏入銀行后，她在技能上從沒輸過相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的員工，取得了一個又一個能手一級、能手二級。對于每一個普通的中行員工來說，具備踏實的工作作風、強烈的責任意識、樂于奉獻的敬業(yè)精神和較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，是做好服務(wù)的基礎(chǔ)。熟悉她的人都知道，王萱平時酷愛學習，無論工作多么繁忙，她都要擠時間參加大專本科的業(yè)余學習。銀行崗位多，每到一個新崗位時，許多業(yè)務(wù)都要從頭學起，她專門建立了學習筆記，不懂就問，經(jīng)常向業(yè)務(wù)熟練的老職工請教，不斷摸索工作方法、總結(jié)工作經(jīng)驗、探索工作規(guī)律。就是靠著不恥下問的學習態(tài)度和刻苦鉆研的工作精神，在較短的時間內(nèi)便全面掌握了基層網(wǎng)點所有崗位業(yè)務(wù)知識，從而提升為一名基層網(wǎng)點的業(yè)務(wù)經(jīng)理即內(nèi)控副主任，具體負責網(wǎng)點的業(yè)務(wù)指導與風險把控。
二、立足本職，奉獻崗位，忘我工作不言苦
2007年，行里安排小王作為中行首批網(wǎng)點化經(jīng)營性支行負責人，全面負責網(wǎng)點的業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)部管理，十幾年同一網(wǎng)點多個崗位的經(jīng)歷為她打下了良好的客戶基礎(chǔ)，但是作為一名管理崗位的新人，而且是從后臺崗位走向前臺營銷，太多的東西是全新的。在小王的心里，始終堅持著兩點：“無論在哪個崗位，無論是否適合，都應(yīng)全力以赴，不給自己留退路是催人奮進的唯一途徑”、“目前的崗位做不好，輕言放棄，下一個崗位也同樣遇難則退，所以只有不斷努力，盡力做到最好”。因為是常州中行第一批為數(shù)不多的經(jīng)營性支行，標桿作用帶來的是一般網(wǎng)點雙倍的任務(wù)，人員一樣，收入一樣，任務(wù)翻倍，在一般人看來是不可理解的，但就是在上面的信心支持下，她團結(jié)網(wǎng)點全體人員，不計較得失、帶頭營銷、積極拓展，將一個老小區(qū)內(nèi)發(fā)展趨于飽和的網(wǎng)點發(fā)展成為對私2.5億，對公1.2億，全行為數(shù)不多的在三年內(nèi)規(guī)模翻番的準全功能性網(wǎng)點。為此，她幾乎沒有周六周日，天天往返于網(wǎng)點與客戶之間，和員工交流思想，驅(qū)寒問暖解決困難。由于工作，她臉曬黑了，身體也瘦了一圈，但她和伙伴們的心卻貼得更近了，她的努力同樣博得了眾多客戶的信任，大家都親切地稱她為“小王”，有事總愛找她商量。
2010年，因為業(yè)績突出，管理得當，小王被提拔到上級支行分管個人業(yè)務(wù)。作為城區(qū)管轄行，下面多了14個網(wǎng)點，對她是個新的挑戰(zhàn)。時值1年，在新任支行領(lǐng)導的支持下，在支行全體的努力下，延陵支行個人業(yè)務(wù)2011年9個月就實現(xiàn)了超上年全年的中間業(yè)務(wù)收入，支行整體績效也從去年的倒數(shù)進入了前三。用句小王常說的話：在管理崗位上，支行發(fā)展唯一可少的就是領(lǐng)導，因為所有崗位都各盡其責，才是有序健康的發(fā)展。
作為一名女同志，要在普通的工作崗位上做出突出成績，必然要付出比常人更多的艱辛和努力。由于剛到支行管理崗位，她長時間把精力都投入到工作當中，以至于無法抽出時間照顧自己的孩子，全部交給老人。有一段時間，她二年級的兒子學習成績直線下降，班主任老師非常生氣，說家長沒有配合學校教育學生才導致了孩子成績下降，她心里委屈，但她又不得不承認老師說的確是事實。作為一名母親，即使再晚回家，兒子的學習她決不放手，她在努力著，做好本職工作的同時，一定不放棄做一名合格的母親。
中國銀行像小王這樣的職工還有許多，像小王這樣從劉國鈞走出去的學生還有許多，很多人在崗位上取得了更大的成就，他們都以自己曾是一名劉國鈞的學生為榮，也會在自己的崗位上努力奮進，為母校爭光。